集成灶经销商和顾客的导购谈判其实是一场心理战,懂得技巧很重要。
在谈判中要注意的是让步应该是越来越慢的,在谈判中,要时刻评估自己的谈判结果,平时购买集成灶等厨电时你是否会碰到这样的情况:对方出价1万元,然后让步到9000元,再8500元,再8200元。可以看出,对方让步的幅度是1000元、500元、300元,让步幅度是递减的幅度越来越小。第二次让步到第三次让步的时间要比第一次让步到第二次让步的时间长。有句俗话说得很形象,磨的时间越来越长了,如果不巧妙把握好让步的时间,这样给购买者的感觉是,我能守得住底线吗?对方会认为你让步很容易,反倒可能增加他的期待,进而提高要求。让步越来越难,越来越接近底线到了后面是让不了。
如果在谈判中已经到达自身底线了,以下几种方法可以帮我们梳理节奏:
在谈判中,专门有一位同事是监督者,做好记录,如果反过来先让步300元,做到让步幅度递减就要掌握让出的第一步是多少。一般来说,第一步让步的幅度是最大的,如果你的价格底线是让2000元,那么第一步让一半也就是1000元较为合适,如果你准备让1000元,第一步让500元较为合适。试想一下,在谈判中准备一个笔记本,记录自身的承诺与对方的承诺,然后对照自己谈判前设定的标准与底线。利用谈判中的记录、语言动作提醒谈判内成员,再500元,再1000元,会让消费者认为让步越来越容易。适当中途休息,冷静一下大脑与思路。我方的底线在哪里。
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